お申し込み/参加に関するご質問

Q. 電話、FAXでの申込は可能ですか?

A. 対応しておりません。お手数ですがホームページの予約フォームからお願い致します。

Q. 男性の参加は可能ですか?

A. 申し訳ございませんが、「男性」のご参加はお受けしておりません。

Q. 子供連れでの参加は可能ですか?

A. 申し訳ございませんが、「お子様」のご参加はお受けしておりません。

Q. 申込後、「教室お申込受付のご案内」メールが届きません。

A. ご登録いただいたメールアドレスに誤りはありませんか?
yahoo・hotmail等のフリーメールまたは携帯メールアドレスをご利用ではありませんか? フリーメールをご利用の場合、サーバー側のセキュリティーによって 迷惑メールと判断されたり受信拒否になってしまう場合がございます。 メールが届かない場合は、受信設定をご確認の上、お電話・またはメールにてお問い合わせ下さい。

Q.1人で申し込むことは出来るのでしょうか?

A.はい、1名様からお申込可能です。
お1人で参加される方が殆どです。
 (但し、参加人数が2名様に満たない場合は中止とさせて頂きます。)

Q.作った料理を持ち帰りたいのですが。

A.基本的には、衛生面の配慮からご遠慮いただいております。
ただし、お客さまのご責任において品質管理頂き、 必ず当日中にお召し上がり頂けるのであれば、お持ち帰り頂いて結構です。その場合は、容器(気温が高い時期は保冷剤も)をご用意下さい。

Q.会食用にアルコールを持ち込んでも良いですか?

A.申し訳ありませんが、お受けしておりません。

Q.レシピを、自分の料理教室で使用したり、ブログに載せても大丈夫でしょうか?

A.お断わり致します。

ブログなどへ複写は禁止させて頂きます。
また、ご自身の料理教室でレシピの使用も禁止させて頂きます。
詳しくは info@kamakurashrimati.com へご相談下さい。

Q.カメラの持ち込み撮影は可能ですか。?

A.可能です。ただし、動画は禁止させていただいております。

Q.1回のレッスン時間はどれくらいですか?

A. 2時間半となります。

Q.筆記用具の他に、持っていったほうがいいものがありますか?

A. 特にありません。必要な場合は事前に告知致します。

キャンセルに関するご質問

◎初めてご参加される方◎

指定した期日までにお振込が確認できない場合は、メールにて再度ご連絡を差し上げます。
その後、お振込が無い場合は、自動的にキャンセルとなります。
また、こちらからのメールに対して何の返答も無い場合もキャンセルとさせて頂きます。
今後のご予約は、一切お受け出来ません。

Q. 申込後のキャンセルは可能ですか?

A.原則、キャンセルはお断りしています。
やむを得ない場合のみ、5日前までにメール・お電話にて必ずご連絡下さい。
いかなる場合でも、4日前からキャンセル料が掛りますのでご了承ください。

●4日のキャンセル→レッスン料の半額
●3日のキャンセル→レッスン料の全額

当日払いの方には後日、振込先をご案内致します。

Q. 受講料振込後、キャンセルした場合の返金は?

A. 申し訳ございませんが、受講料お振込後の返金はお受けできません。
翌月への振り替えや代理の方のご出席も可能です。
代理の方にご参加いただく際は、事前にその方のお名前をご連絡下さい。

Q. ドタキャンは?

レッスン料金の全額をお支払い頂きます。
また、今後のレッスンのご参加はご遠慮頂きます。

遅刻・欠席について

Q. 遅刻しても参加できますか?

A. その際は開講時間までに必ずお電話下さい。
複数の参加者がいる場合は、授業は先に進めさせていただきます。

Q. 当日、都合が悪くなったのですが欠席は可能ですか?

A. はい。可能です。
開講時間までに必ずお電話でご連絡下さい。
なお、お振込み頂いた受講料の返金はございません。
翌月への振り替えも可能です。
現金でお支払いの方は、後日、キャンセル料金を、
お振込み、または次のレッスン時にお支払い頂きます。

Q. 欠席したクラスの材料や料理はもらえますか?

A. 申し訳ございませんが、お渡ししておりません。

Q. 天候不良で参加が難しい場合、欠席扱いになりますか?

A. 台風などの天候不良により、教室当日に交通機関が不通になる可能性が高く、教室の開講が困難と判断した場合、教室は中止させていただき、 振替クラスをご用意させていただきます。
教室中止の場合は、開講日前日にお電話またはメールにてお申込者全員へご連絡致します。なお、振替クラスへの参加が難しい場合は、受講料をご返金させていただきます。