お申し込み/参加に関するご質問

Q. 電話、FAXでの申込は可能ですか?

A. 対応しておりません。お手数ですがホームページの予約フォームからお願い致します。

Q. 男性の参加は可能ですか?

A. 申し訳ございませんが、「男性」のご参加はお受けしておりません。

Q. 子供連れでの参加は可能ですか?

A. 申し訳ございませんが、「お子様」のご参加はお受けしておりません。

Q. 申込後、「教室お申込受付のご案内」メールが届きません。

A. ご登録いただいたメールアドレスに誤りはありませんか?
yahoo・hotmail等のフリーメールまたは携帯メールアドレスをご利用ではありませんか? フリーメールをご利用の場合、サーバー側のセキュリティーによって 迷惑メールと判断されたり受信拒否になってしまう場合がございます。 メールが届かない場合は、受信設定をご確認の上、お電話・またはメールにてお問い合わせ下さい。

Q.1人で申し込むことは出来るのでしょうか?

A.はい、1名様からお申込可能です。
お1人で参加される方が殆どです。
 (但し、参加人数が2名様に満たない場合は中止とさせて頂きます。)

Q.作った料理を持ち帰りたいのですが。

A.基本的には、衛生面の配慮からご遠慮いただいております。
ただし、お客さまのご責任において品質管理頂き、 必ず当日中にお召し上がり頂けるのであれば、お持ち帰り頂いて結構です。その場合は、容器(気温が高い時期は保冷剤も)をご用意下さい。

Q.会食用にアルコールを持ち込んでも良いですか?

A.申し訳ありませんが、お受けしておりません。

Q.レシピを、自分の料理教室で使用したり、ブログに載せても大丈夫でしょうか?

A.お断わり致します。

ブログなどへ複写は禁止させて頂きます。
また、ご自身の料理教室でレシピの使用も禁止させて頂きます。
詳しくは info@kamakurashrimati.com へご相談下さい。

Q.カメラの持ち込み撮影は可能ですか。?

A.可能です。ただし、動画は禁止させていただいております。

Q.1回のレッスン時間はどれくらいですか?

A. 2時間半となります。

Q.筆記用具の他に、持っていったほうがいいものがありますか?

A. 特にありません。必要な場合は事前に告知致します。

キャンセルに関するご質問

◎初めてご参加される方◎

指定した期日までにお振込が確認できない場合は、メールにて再度ご連絡を差し上げます。
その後、お振込が無い場合は、自動的にキャンセルとなります。
また、こちらからのメールに対して何の返答も無い場合もキャンセルとさせて頂きます。
今後のご予約は、一切お受け出来ません。

Q. 申込後のキャンセルは可能ですか?

A.原則、キャンセルはお断りしています。
やむを得ない場合のみ、5日前までにメール・お電話にて必ずご連絡下さい。
いかなる場合でも、4日前からキャンセル料が掛りますのでご了承ください。

●4日のキャンセル→レッスン料の半額
●3日のキャンセル→レッスン料の全額

当日払いの方には後日、振込先をご案内致します。

Q. 受講料振込後、キャンセルした場合の返金は?

A. 申し訳ございませんが、受講料お振込後の返金はお受けできません。
翌月への振り替えや代理の方のご出席も可能です。
代理の方にご参加いただく際は、事前にその方のお名前をご連絡下さい。

遅刻・欠席について

Q. 遅刻しても参加できますか?

A. その際は開講時間までに必ずお電話下さい。
複数の参加者がいる場合は、授業は先に進めさせていただきます。

Q. 当日、都合が悪くなったのですが欠席は可能ですか?

A. はい。可能です。
開講時間までに必ずお電話でご連絡下さい。
なお、お振込み頂いた受講料の返金はございません。
翌月への振り替えも可能です。

Q. 欠席したクラスの材料や料理はもらえますか?

A. 申し訳ございませんが、お渡ししておりません。

Q. 天候不良で参加が難しい場合、欠席扱いになりますか?

A. 台風などの天候不良により、教室当日に交通機関が不通になる可能性が高く、教室の開講が困難と判断した場合、教室は中止させていただき、 振替クラスをご用意させていただきます。
教室中止の場合は、開講日前日にお電話またはメールにてお申込者全員へご連絡致します。なお、振替クラスへの参加が難しい場合は、受講料をご返金させていただきます。